Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Abonelikler, iadeler ve hesabınızla ilgili sık sorulan sorular. Cevabı bulamadınız mı? Aşağıdan ekibe ulaşın.
Sıkça sorulan sorular
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikler Apple veya Google tarafından yönetilir — bizim tarafımızdan değil. iOS'ta: Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler. Android'de: Play Store → profil → Ödemeler ve abonelikler. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; Pro dönemin sonuna kadar aktif kalır.
İade alabilir miyim?
İadeler, satın aldığınız mağaza tarafından yürütülür. Apple: reportaproblem.apple.com. Google: Play sipariş makbuzundan 48 saat içinde talep edin.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamayı açın, Ayarlar → Hesabı sil'e gidin. Profiliniz, deck'leriniz ve mesajlarınız 30 gün içinde kaldırılır. Detaylar için Gizlilik Politikası'na bakın.
Founder Pro neleri içerir?
AI pitch deck analizi, AI Startup Coach (ayda 30 rapor), sınırsız investor keşfi ve eşleştirme, sınırsız mesajlaşma, target list CRM, aylık Boost hakkı ve daha fazlası. Tam karşılaştırma için Fiyatlandırma'ya bakın.
Investor Pro neleri içerir?
Sınırsız startup keşfi, AI destekli eşleştirme (sector/stage skorlaması), gelişmiş filtreler, founder güncelleme akışı, founder'larla sınırsız mesajlaşma, öncelikli görüşme ve intro talepleri ve onaylı investor rozeti. Fiyatlandırma'ya bakın.
Pitch deck'im güvenlik taraması tarafından reddedildi
Yüklenen deck'ler investor'larla paylaşılmadan önce VirusTotal ile taranır. Temiz bir dosya işaretlendiyse PDF'i yeniden dışa aktarıp tekrar yükleyin. Tarama otomatik çalışır; beklemenize gerek yok.
StartupInvest bir aracı-kurum mu?
Hayır. Eşleştirme platformuyuz. İşlem yapmayız veya fon tutmayız. Şartlar §7'ye bakın.